株式会社eフレンドリー(以下,「当社」といいます。)は,個人情報を適切に利用し、保護することを当社の社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守するために以下の方法を設定いたしております。

個人情報保護方針

1、事業者の名称

本方針が適用される事業者は、「株式会社eフレンドリー」とします。

2、関連諸法令・ガイドライン等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他の法令や規範を遵守し、個人情報を適正にお取り扱いいたします。

3、安全管理措置に関する事項

  1. 個人情報の収集、利用、提供及び預託を行うための適切な措置を講じます。
  2. 個人情報に対して、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じ、不正な侵入、漏洩、改ざん、紛失、破壊などが発生しないよう努めます。
  3. 役員及び従業員に対する教育啓蒙活動の実施をいたします。
  4. 個人情報保護に努めることは当然に、その行動内容を継続的に見直し、その改善にも努めます。

個人情報のお取り扱いについて

個人情報の利用目的

当社は、お客様から頂戴した氏名、住所、生年月日、勤務先、電話番号、メールアドレス、アンケート、契約書・図面等に記載された項目等の個人情報を保有しております。これらの個人情報の利用目的は、つぎの記載のとおりです。なお、つぎの情報・サービスのご提供は、お客様ご本人からの申し出があり次第、中止させていただきます。また弊社はあらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、下記の目的以外にお客様の個人情報を利用することはございません。

  1. 当社の行う事業(ホームメンテナンス事業・ホームクリーニング事業・セキュリティ事業・リフォーム事業)におけるサービス及びアフターメンテナンスのため。
  2. ホームメンテナンスクラブ会員誌や商品の発送のため。
  3. サービス・商品等に対するご請求、お支払いとその確認をするため。
  4. 新商品・サービス等に関する情報をお知らせするため。
  5. 採用応募者への情報提供および連絡・通知のため。 採用選考とその手続きのため。
  6. 採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため。
  7. 退職者との連絡、また諸手続きのため。
  8. 個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため。

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。但し、お客様に上記利用目的以外の利用目的を直接お示しした場合もしくは公表した場合には当該利用目的が優先するものといたします。

個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報をつぎの場合を除き、第三者に開示・提供することはいたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令等により提供を求められた場合
  3. 当社の業務を円滑に遂行するために外部業者に取扱いを委託する場合

個人情報取扱管理者・お問い合わせ窓口

個人情報保護管理責任者 代表取締役 日置 和昌
個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先 0120-934-734
個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

個人情報開示等の手続きについて

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。

【 開示等の受付方法・窓口 】

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【 受付手続 】

下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

【 問合せ窓口 】

窓口の名称 個人情報問い合わせ窓口
連絡先 住所:〒164-0001 東京都中野区中野4-1-1 中野サンプラザ9階 930号室
電話番号:0120-934-734
電子メール:info@e-friendly.jp
申込方法 所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へご送付ください。(手数料はかかりません。)
ご本人確認方法 【ご本人】
運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
【代理人】
運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書の写しと委任状 ※本籍地等の機微情報は除く。

以上
西暦2020年4月1日 制定